「ユーザーと新しい旅をつくっていく」——『ことりっぷweb』が実践する、コミュニティを軸としたカスタマー・リレーションズ

イチ企業と、顧客・ユーザーの関係性。追求していくと、果たしてどこにたどり着くのだろう——そんなことを考えていました。 時代が変わり、社会が変わり、人の暮らしや消費の仕方が変わって、企業の在り方そのものはもちろんのこと、提 … 続きを読む 「ユーザーと新しい旅をつくっていく」——『ことりっぷweb』が実践する、コミュニティを軸としたカスタマー・リレーションズ